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Perguntas Frequentes
Como comprar ingressos?
Acesse a página do evento, selecione os ingressos desejados e finalize o pagamento com PIX ou cartão.
Meu pagamento foi aprovado, onde estão os ingressos?
Acesse 'Meus Ingressos' no menu superior. Seus ingressos ficam disponíveis imediatamente após a confirmação.
Como cancelar meu ingresso?
O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja feito com pelo menos 48 horas de antecedência do evento. Para solicitar cancelamento, envie um email para o nosso time de atendimento com o mesmo email da conta que fez o pagamento, informando: código do ingresso, nome do evento, data da compra e motivo do cancelamento. O reembolso será processado em até 2 dias úteis após aprovação.
Como validar ingressos no evento?
Apresente o QR Code do ingresso na entrada do evento. Tenha um documento com foto em mãos, ou um documento digital por meio dos aplicativos oficiais.
Posso transferir meu ingresso?
Sim, se o organizador permitir. Acesse 'Meus Ingressos' e clique em 'Transferir'.
Como criar eventos?
Cadastre-se como organizador, configure sua conta bancária e comece a criar eventos.
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